Retours et remboursements

Satisfait ou remboursé pendant 30 jours

Si le Kidoo ne vous convient pas, vous avez 30 jours après réception pour nous le retourner et être remboursé. C'est plus que les 14 jours prévus par la loi.

Comment faire ?

1. Écrivez-nous à meet.kidoo@gmail.com avec votre numéro de commande.
2. Nous vous envoyons l'adresse de retour et les instructions.
3. Dès réception du colis, nous vous remboursons sous 5 jours ouvrés, sur votre moyen de paiement d'origine.

Conditions

• Le produit doit être complet (base, balle, élastique).
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Produit abîmé ou défectueux ?

Envoyez-nous une photo dans les 7 jours suivant la réception : nous vous renvoyons un produit neuf ou vous remboursons, sans frais.