Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
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1. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser notre site conformément aux lois et réglementations applicables.
Vous ne devez pas utiliser notre site ou nos services à des fins frauduleuses, illégales ou susceptibles de porter atteinte aux droits de Kidoo ou de tiers.
Toute tentative visant à perturber, compromettre ou contourner la sécurité ou le fonctionnement du site est interdite.
2. Produits et informations
Nous faisons notre possible pour présenter nos produits, leurs caractéristiques, leurs couleurs et leurs visuels de manière aussi fidèle que possible.
Cependant, l’affichage des couleurs peut notamment varier selon l’écran ou l’appareil utilisé.
Nous nous réservons le droit de modifier les informations relatives à nos produits lorsque cela est nécessaire, sans que cela n’affecte les commandes déjà conclues.
3. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Les éventuels frais de livraison ou autres frais applicables sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, notamment en Suisse, des taxes, droits de douane ou frais d’importation peuvent éventuellement être exigés par les autorités ou organismes compétents. Lorsque ces frais ne sont pas collectés directement lors de la commande, ils peuvent rester à la charge du destinataire.
4. Commandes
La validation d’une commande implique l’acceptation des informations relatives au produit, de son prix ainsi que des conditions applicables à la vente.
Une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail communiquée lors de l’achat.
Nous pouvons refuser ou annuler une commande dans les cas autorisés par la réglementation, notamment en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste ou d’impossibilité d’exécuter la commande.
Lorsqu’une commande déjà payée est annulée par Kidoo, les sommes concernées sont remboursées conformément à la réglementation applicable.
5. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du passage de la commande.
Le paiement est traité par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique.
Le client s’engage à fournir des informations de paiement exactes et à utiliser un moyen de paiement qu’il est autorisé à utiliser.
6. Livraison
Les commandes sont livrées dans les zones de livraison proposées sur notre boutique.
Les modalités, frais et délais de livraison applicables sont présentés au client lors de la commande et/ou détaillés dans notre Politique d’expédition.
En cas de problème concernant une livraison, vous pouvez nous contacter à meet.kidoo@gmail.com.
7. Retours et droit de rétractation
Lorsque le droit de rétractation est applicable, le consommateur bénéficie du délai prévu par la législation en vigueur.
Les modalités de rétractation, de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
8. Garanties légales
Les produits vendus sur Kidoo bénéficient des garanties légales applicables.
Les présentes Conditions de service ne limitent ni ne suppriment les droits dont bénéficie le consommateur en vertu des dispositions légales impératives applicables.
Pour toute demande concernant un produit défectueux ou non conforme, vous pouvez nous contacter à meet.kidoo@gmail.com.
9. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, les éléments présents sur hikidoo.com, notamment les textes, éléments graphiques, logos et contenus créés pour Kidoo, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée de contenus appartenant à Kidoo est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Les marques, contenus ou technologies appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
10. Services et liens de tiers
Notre boutique peut utiliser des services fournis par des tiers, notamment Shopify, des prestataires de paiement ou d’autres partenaires nécessaires au fonctionnement du site.
Notre site peut également contenir des liens vers des sites tiers. Ces sites disposent de leurs propres conditions et politiques.
11. Données personnelles
Le traitement des données personnelles réalisé dans le cadre de l’utilisation de notre boutique est décrit dans notre Politique de confidentialité.
12. Modification des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de service afin de tenir compte de l’évolution de notre boutique, de nos services ou de la réglementation.
La version applicable à une commande reste celle applicable au moment de la conclusion du contrat, sous réserve des dispositions légales impératives.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable à l’activité de Kidoo, sans priver les consommateurs des protections impératives dont ils bénéficient en vertu de la législation applicable.
14. Contact
Pour toute question concernant notre boutique ou les présentes Conditions de service :
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